“パーソナライゼーション”は、多くのマーケティング担当にとって永遠に続く課題となっています。多くのマーケティング担当者にとって、パーソナライゼーションは表向きは簡単でシンプルで現代の最新テクノロジーを使えば簡単に導入できるように思われています。しかし、こう言った思い込みは現実とは大きくかけ離れています。
昨年末、HGS Digitalと共催で「Take Personalisation to the Next Level with Hyper-Personalisation」(ウェビナー)が開催された際、データ分析とインテリジェンスの責任者であるVenu Gooty氏による非常に明確なパーソナライゼーションの成熟モデルが明らかになりました。ここではその際に披露されたパーソナライゼーションを行う4段階のステージを紹介します。

マーケティング担当者は、サイロ化されたキャンペーンを保有しているデータベースのコンタクト先に配信しています。一般的に、マーケティング部門は、シンプルなCMS、メールマーケティングプラットフォーム、PPC/広告プラットフォームなどを利用しているでしょう。このレベルでは、パーソナライゼーションの準備ができていないと考えてます。
続きを読むChina Internet Reportは、サウスチャイナ・モーニング・ポスト(SCMP)が毎年発行している調査で、中国のデジタルおよびテクノロジーの主要なトレンドを調査しています。レポートは、53ページの無料版と120ページ以上に渡る有料版があり、有料版には影響力のあるC-suiteエグゼクティブによる6つのウェビナーが含まれています。ここでは、最新のレポートからマーケターが知っておくべき統計を幾つか取り上げてみます。
急成長を続ける巨大な「モバイル・ファースト」の人口統計についてはよく耳にしますが、この数字はその証拠となっています。
この点については、SCMPのCEOであるゲイリー・リュー氏が重要な調査結果としてビデオの中で報告していますが、9億400万人という利用者数は米国、ロシア、メキシコ、ドイツ、英国、フランス、カナダの人口の合計よりも多い上に、そのうち8億9700万人がモバイルであるということです。